Rückgabe- und Garantiebestimmungen
✓ Unser Rückgabeversprechen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Daher gewähren wir Ihnen ein 20-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei, und wir erstatten Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
📦 So funktioniert die Rücksendung
- → Rücksendung innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt
- → Artikel in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung
- → Vollständiger Lieferumfang muss enthalten sein
🛡️ Unsere Garantieleistungen
Wir gewähren Ihnen eine umfassende Garantie auf alle unsere Produkte. Diese Garantie gilt bedingungslos für sämtliche Bestellungen in unserem Shop.
Bei Feststellung eines Mangels oder technischen Fehlers empfehlen wir:
- Fotografische Dokumentation des Mangels
- Erstellung einer detaillierten Mängelliste
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice für weitere Schritte
⚠️ Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie:
- • Schäden unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren
- • Uns zeitnah über den Vorfall zu informieren
Hinweis: Eine verzögerte Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Ihre prompte Mitteilung hilft uns jedoch dabei, Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.